Dica: Problemas para acessar o Banco do Brasil?

26 de janeiro de 2010
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Quem usa o Safari no Snow Leopard deve estar tendo dificuldades para acessar o novo portal Banco do Brasil. Aparentemente, o problema está relacionado a alguma incompatibilidade do Java instalado no Mac OS X 10.6 com o modo 64 bits do Safari.

No entanto, há uma maneira de contornar o problema, seguindo este passo-a-passo:

1) Feche o Safari, se este estiver aberto.

2) Selecione o Safari a partir do Finder e acione o comando Obter Informações ([Command] + I).

3) Marque a opção “Abrir no modo 32 bits”.

4) Pronto! Rode o Safari e acesse o portal do banco.

5) Depois do seu trabalho, feche o Safari e desmarque a opção de 32 bits para voltar ao modo de 64 bits.

Outra dica é acessar o banco com o navegador Firefox, que não apresenta este problema.

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7 Responses to Dica: Problemas para acessar o Banco do Brasil?

  1. Fred on 26 de janeiro de 2010 at 20:17
    Obrigado, com esta dica eu consegui acessar o site do BB com o Safari.
    Mas o Firefox 3.6 não está funcionando a pelo menos 3 dias, independente do que tenho tentado.
    Se vc tiver alguma dica pra resolver isso eu agradeço.
  2. Digs on 9 de fevereiro de 2010 at 0:33
    Não consigo entrar na minha conta, nem com esse artifício de passar para 32 bits…baixei o Firefox 3.6 e tb nada….
  3. Dandalo Gabrielli on 9 de fevereiro de 2010 at 9:56
    Bom, o que tinha escrito continua valendo.
    O Firefox 3.6 e Safari (4.04) em modo 32 bits continuam acessando.
    Peço que vejam pelo software update, se precisam de algum.
    E caso tenha, que aceitem.

    Para acessar o software update. Click na maça e peca software update.

  4. Zeca Moraes on 10 de fevereiro de 2010 at 10:52
    Olá pessoal, recomendo que antes de tudo limpem todos os cookies dos navegadores. Só isso já pode permitir acessar o site sem problemas. Uso o Safari em 64 bits e não tenho problemas.
  5. Letícia Sena on 7 de dezembro de 2010 at 20:09
    Obrigada pela dica. Isso acabou com uma dor de cabeça de meses!
  6. Jonilson Pantoja on 15 de fevereiro de 2011 at 18:03
    Uso Mac OS X 10.5.8 e naum estou conseguindo acessar o site do BB por nenhum navegador, ja testei, safari, firefox, google crome e opera, alguem da uma luz ae
  7. cibelle avelino on 11 de maio de 2011 at 13:40
    Cara, foi realmente VOCÊ quem resolveu meu problema. Eu estava com tudo certo, há dias tentava, e o problema vinha realmente dessa incompatibilidade.

    Valeu muito tua dica.

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